Il rapporto tra azienda e cliente

Diritti e Doveri

chi siamo

Al cliente che usufruisce del servizio, l’IMPRESA SERVIZI AMBIENTALI SRL riconosce i seguenti DIRITTI:

  • sicurezza e protezione dei prodotti utilizzati, isolati e segnalati attraverso adeguate segnaletiche
  • tempestività e puntualità del servizio
  • facile accessibilità alle informazioni sulle caratteristiche del servizio
  • efficienza e modernità delle apparecchiature utilizzate
  • competenza, professionalità e serietà dei tecnici
  • facile accessibilità alla procedure dei reclami, nonché tempestiva risposta agli stessi.

Il cliente ha i seguenti DOVERI da rispettare:

  • impegno di non impiegare altri sistemi per non pregiudicare l’esito dei procedimenti in corso
  • sorvegliare e fare in modo che non vengano danneggiati gli erogatori di sicurezza ed i formulati applicati presso il cliente, al fine di mantenere la rete del sistema installato.
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